영주시립도서관 전자책도서관

책소개

"사람들의 마음을 사로잡는 7가지 소통의 법칙!

이 책은 적도 내 편으로 만들 수 있는 파워 커뮤니케이션을 안내한다. KBS 아나운서이자 스피치 커뮤니케이션 박사인 저자는 말에 대한 두려움을 버리고 말을 통해 다른 사람들과 원만히 소통할 수 있도록 도와준다. 마음을 사로잡는 소통의 법칙으로 공감, 경청, 통합, 스토리텔링, 명료성, 반복과 자극, 진정성 등 7가지 키워드를 제시한다.

미국의 제44대 대통령으로 취임한 버락 오바마를 시작으로 토크쇼의 여왕 오프라 윈프리, 미국 역대 대통령 중 최고의 연설가로 유명한 존 F. 케네디, 미국의 100대 정치 명연설(미국 학자들이 선정) 1위를 차지한 마틴 루서

저자소개

경희대 철학과를 졸업하고 동 대학원에서 저널리즘 석사, 스피치 커뮤니케이션 박사학위를 받았다. 그는 박사학위 논문 〈방송진행자의 스피치 구성요인과 공신력 평가에 관한 연구〉에서 말 잘하는 방송인으로 시사·교양 분야에선 손석희 씨를, 쇼·오락 분야에선 유재석 씨를 꼽았다. 스피치에서 화자가 신뢰감을 주기 위해서는 무엇보다 말할 때 따뜻한 눈빛과 적극적인 제스처, 감성적 소구가 필요하고, 전문적인 느낌을 주기 위해서는 적절한 말과 논리성이, 역동적인 느낌을 주기 위해서는 유머러스한 말과 적극적인 첫마디가 중요하다고 강조했다.
스피치 커뮤니케이션 전문가로서 그의 바람은, 보다 많은 사람들이 ‘말’에 대한 두려움을 버리고 ‘말’을 통해 다른 사람과 원만히 소통하는 데 일조하는 것이다. 많은 말보다는 실천하는 말이 더 소중함을 아는 아나운서가 되고자 늘 최선을 다하고 있다. 공채 24기 KBS 아나운서로 입사해 10여 년간 줄곧 뉴스 앵커로 활동했다. 현재 KBS 1TV 〈5시 뉴스〉, KBS 라디오 〈보고 싶은 얼굴 그리운 목소리〉를 진행하고 있으며, KBS 한국어 팀에서 KBS 한국어능력시험 관련 업무를 맡고 있다. 2005년 12월 ‘한국어문상(문화관광부 장관상〉’과 2006년 3월 ‘삼성 언론상 특별상’을 수상했다. 현재 경희대, 한국외국어대, 인하대, 성신여대 등에서 스피치 강의를 맡고 있다. 주요 논문으로는 〈뉴스 앵커 공신력에 대한 방송 기자와 일반인의 인식 차이 연구〉〈스피치 실행에 있어서의 상위인지 능력 척도 개발〉〈방송 진행자의 스피치 구성요인과 공신력 평가에 관한 연구〉 등이 있다.

"프롤로그_불통의 시대, 소통의 달인에게 길을 묻다

1. 따뜻한 변화를 만드는 소통
소통에는 정해진 법칙이 있다｜소통은 진심어린 설득이다｜소통에도 전략이 필요하다
Tip 1. 나의 소통지수 알아보기

2. 소통의 달인에게 길을 묻다
버락 오바마_세상의 중심에서 통합을 외치다｜오프라 윈프리_듣는 지혜를 터득하라｜소크라테스_질문 속에 답이 있다｜데모스테네스_연습 앞에 장사 없다｜서희_뛰어난 상황 판단력｜에이브러햄 링컨_키워드를 반복하라｜윈스턴 처칠_단점을 극복하라｜마틴 루서 킹_행동으로 보여주어라｜아돌프 히틀러_자기를 연출하라｜존 F. 케네디_자신의 이미지를 만들어라｜스티브 잡스_청중을 위한 쇼(Show)를 하라｜잭 웰치_쉽고 명확하게 말하라｜존 챔버스_통합의 힘을 발휘하라
Tip 2. 타인이 평가한 나의 소통지수 알아보기

3. 마음을 사로잡는 7가지 소통의 법칙
?제1원칙, 공감의 법칙｜제2원칙, 경청의 법칙｜제3원칙, 통합의 법칙｜제6원칙, 스토리텔링의 법칙｜제5원칙, 명료성의 법칙｜제6원칙, 반복과 자극의 법칙｜제7원칙, 진정성의 법칙
Tip 3. 스피치 구성요인 향상을 위한 One-Point Lesson

4. 내 편으로 만드는 소통의 법칙(실전편)
실생활에 적용할 수 있는 소통의 노하우｜가깝고도 먼 사이, 가족｜조율과 협상의 연속, 직장 생활
Tip 4. 소통을 잘하기 위한 One-Point Lesson

에필로그_마음만 열면 누구나 소통할 수 있습니다"

책소개

저자소개

목차